Рассмотрение предложений филиалов и структурных подразделений Банка на разработку и модернизацию банковских продуктов; подготовка бизнес-требований по автоматизации/оптимизации продуктов и процессов РКО; проведение разъяснительных работ по вопросам операционной деятельности; разработка внутренних нормативных документов, касающихся деятельности отдела; планирование мероприятий по обслуживанию и сопровождению новых банковских продуктов в части операционной деятельности; контроль и координация Филиалов по операционной деятельности.

Координация деятельности розничных подразделений (оперу, МСБ, розница) в филиалах с целью достижения ими показателей, утвержденных Правлением Банка; контроль за формированием кадрового состава; защита сверхлимитных проектов филиалов в ГБ; работа с проблемными займами филиалов, обучение сотрудников, разработка продуктов, мониторинг ссудного портфеля, реструктуризация, участие в совещании директоров

Представление интересов курируемых филиалов в части операционного обслуживания юридических лиц; выезд в регионы для организации и проведения встреч по вопросам операционного обслуживания с существующими и потенциальными клиентами; решение возможных конфликтных ситуаций между клиентом и операционным подразделений банка; участие в разработке и внедрении новых методов обслуживания клиентов; контроль выполнения утвержденного бюджета и мероприятий по исполнению плановых статей баланса.

Обслуживание счетов юридических лиц, как в национальной, так и в иностранной валюте; оказание консультационной помощи клиентам; осуществление валютного контроля по экспортно-импортным операциям: международные переводы, зачисление иностранной валюты, осуществление конвертации валюты.

Исполнение и контроль платежей в национальной валюте, подготовка справок клиентам для предоставления по месту требования, ведение картотеки № 2, работа с инкассовыми распоряжениями, международные переводы, зачисление иностранной валюты, осуществление конвертации валюты, в момент отсутствия начальника исполнение его обязанностей.

Запись и регистрация пациентов, разъяснение правил предоставления услуг, прием оплаты за выполненные услуги.

Продавец-консультант люксовой одежды.

Промоутер рекламных акций.

Компьютерный набор методических пособий, выпускаемых Институтом, помощь в составлении расписаний лекций.