Разработка и продвижение страховых продуктов в онлайне Доработка действующих онлайн продуктов Проведение переговоров с потенциальными партнёрами Налаживание текущих бизнес процессов и задач по продвижению онлайн продаж Обзвон клиентов и выявление потребностей и улучшения клиентского пути в приложении и на сайте - Проведение презентаций о продуктах и услугах Проведение конкурентного анализа рынка, маркетинговых исследований с анализом качественных и количественных показателей в разрезе каналов продаж Разработка и развитие направления НС и страхования грузов онлайн Подготовка решений для цифровизации и автоматизации процесса Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде Выявление ключевых клиентов компании Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с потенциальными партнёрами Написание технических заданий Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг Ведение деловой переписки с партнерами Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами

В качестве консультанта по образованию за рубежом в компании Crimson Education мои функциональные обязанности включали: Проведение онлайн-презентаций: Регулярно организовывала и проводила онлайн-презентации для VIP-клиентов, заинтересованных в образовании за границей для своих детей, а также для всех B2C клиентов. Координация консультаций: В среднем в месяц проводила 80-150 онлайн и очных консультаций, что способствовало заключению контрактов на сумму от 10000 до 45000 USD. Участие в образовательных выставках: Активно участвовала в образовательных выставках, где консультировала более 70 человек за одно мероприятие, представляя возможности образования за границей. Обратная связь и благодарности: Получала положительные отзывы от клиентов о своей высокой компетентности и способности легко разъяснять условия работы с компанией по подготовке к поступлению за границу. Сотрудничество с зарубежными коллегами: Ассистировала зарубежным коллегам в организации и проведении вебинаров для наших местных клиентов, что способствовало обмену опытом и лучшим практикам. Моя работа была направлена на предоставление высококачественных консультационных услуг и помощь клиентам в достижении их образовательных целей за границей

В качестве начальника розничного страхования мои основные обязанности включали: Запуск онлайн проектов: Успешно инициировала и запустила 6 онлайн проектов в сотрудничестве с ключевыми партнерами, такими как Bank RBK, Банк Центр Кредит, Халык Банк и ТОО «KMF». Разработка технических заданий: Самостоятельно составила все технические задания для IT-отдела, что способствовало эффективному запуску новых онлайн продуктов в партнерстве с финансовыми институтами. Бизнес-анализ: Выполняла функции бизнес-аналитика, проводя глубокий анализ потребностей клиентов и рынка для оптимизации продуктовых предложений. Переговоры и взаимодействие: Вела переговоры с клиентами и партнерами страховой компании, устанавливая и поддерживая долгосрочные отношения. Управление проектами: Проявила себя как успешный менеджер проектов, обеспечивая высокий уровень оборота, превышающий 100 млн тенге в месяц. Моя работа направлена на развитие и совершенствование розничного страхования, а также на внедрение инновационных решений для повышения конкурентоспособности компании

Обязанности Поиск и привлечение партнеров: Установление и развитие связей с микрофинансовыми организациями, банками, телекоммуникационными и процессинговыми компаниями. Разработка продуктов: Создание и адаптация новых страховых продуктов для банков и МФО, включая анализ потребностей и трендов. Реализация процессов: Ведение проектов от концепции до первой продажи, включая вывод на рынок новых страховых продуктов в сотрудничестве с финансовыми институтами. Работа в команде: Участие в Agile-командах финансовых институтов, взаимодействие с маркетингом, продуктологами и онлайн-специалистами. Обучение и поддержка: Разработка обучающих материалов для сотрудников банков, проведение тренингов для колл-центров страховых и банковских партнеров. Функциональная спецификация: Написание и обсуждение функциональных спецификаций страховых продуктов с разработчиками и программистами. Ведение переговоров: Эффективные переговоры с партнерами, адаптация страховых программ под нужды финансовых институтов. Взаимодействие с актуариями: Работа с актуариями для расчета тарифов по страховым программам. Заключение договоров: Установление партнерских отношений с медицинскими ассистансами и юридическими консультациями. Маркетинговая активность: Участие в продвижении и маркетинговых активностях после запуска продуктов, планирование бюджета. Запуск мотивационных акций: Организация и реализация мотивационных программ для МФО и банков. Анализ и оценка: Утверждение кампаний по продвижению продуктов, анализ продаж по каналам распределения. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах

Функциональные обязанности Внедрение продуктов: Осуществление внедрения совместных страховых продуктов с банком-партнером, включая выездные визиты в торговые точки и коучинг банковских менеджеров. Обучение персонала: Проведение тренингов по страховым продуктам для групп до 60 человек, обеспечивая высокое качество подготовки. Работа с руководством: Сотрудничество с УДРами и РНП банка для разработки мотивационных акций, направленных на повышение эффективности продаж. Мониторинг и анализ: Стимулирование продаж новых продуктов и запуск страхового продукта в дополнительных каналах продаж банка. Консультирование: Постоянное консультирование банковских работников по вопросам страхования и особенностей нового продукта. Участие в переговорах: Активное участие в обсуждениях и переговорах по внедрению новых страховых продуктов. Агитационная работа: Подготовка агитационных писем для регионов с целью стимулирования продаж. Курация колл-центра: Обеспечение эффективной работы колл-центра страховой компании, включая обучение персонала и проведение еженедельных workshopов. Разработка стандартов: Участие в создании чек-листов для оценки качества работы колл-центра и бэк-офиса. Запуск мотивационных акций: Внедрение мотивационных программ для операторов, включая кейпиаи и бонусные системы. Анализ качества обслуживания: Прослушивание записей разговоров для выявления ошибок и улучшения обслуживания клиентов. Разработка скриптов: Создание скриптов для операторов на русском и казахском языках. Улучшение сервиса: Взаимодействие с банком для повышения качества клиентского сервиса через CUSTex - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Выявление ключевых клиентов компании - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

групповое страхование жизни, презентации, перестрахование, отчетность,выполнение плана продаж,участие в тендерах по закупу услуг страхования жизни,ведение переговоров, заключение договоров,оформление договоров,входящее перестрахование,работа с брокерами,составление коммерческих предложений,подготовка ценовых предложений,сопровождение договоров,работа с клиентами,

Осуществление контроля над деятельностью отдела, распределение обязанностей между сотрудниками, анализ и маркетинговое исследования страхового рынка, разработка новых программ страхования, формирование базы данных потенциальных клиентов, поиск новых компаний, работа с компаниями, заключение договоров, проведение презентаций.

ведение электронной переписки с клиентами, как на русском , так и на английском языках, установление контактов для дальнейшего сотрудничества, подготовка документов и составление соглашений для физических и части юридических лиц, проведение расчетов по программам страхования, выставление счетов, проработка базы данных, рассылка писем - предложений, консультации клиентов по телефону и в офисе компании, подготовка презентаций, осуществление письменных и устных последовательных переводов (рус-анг/анг-рус).Монтиоринг рынка страхования,формирование базы потенциальных клиентов, активные продажи, участие в тендерах. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение клиентской базы - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов - Разработка общей концепции продукта и уникального торгового предложения - Организация и ведение документооборота - Формирование стратегии продвижения продукта на рынке - Разработка дизайна и концепции печатных и наружных маркетинговых материалов, включая баннеры, брошюры, плакаты и рекламные стенды - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Выявление ключевых клиентов компании - Разработка и запуск маркетинговой кампании товара, услуги или линейки продуктов - Разработка концепции и дизайна сувенирной продукции, мерча компании - Анализ эффективности маркетинговых кампаний, отслеживание метрик эффективности продвижения - Выбор наиболее эффективных каналов продвижения товара, услуги или линейки продуктов - Формирование и контроль бюджета маркетинговых кампаний продукта - Подготовка технических заданий на создание продающего контента в интернете

ведение электронной переписки с клиентами, как на русском , так и на английском языках, установление контактов для дальнейшего сотрудничества, подготовка документов и составление соглашений для физических и части юридических лиц, проведение расчетов по программам страхования, выставление счетов, проработка базы данных, рассылка писем - предложений, консультации клиентов по телефону и в офисе компании, подготовка презентаций, осуществление письменных и устных последовательных переводов (рус-анг/анг-рус). - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение клиентской базы - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Выявление ключевых клиентов компании - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Организация встреч с клиентами и партнерами - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Организация командировок или поездок, бронирование отелей и билетов, оформление виз и страховых полисов - Контроль исполнения поручений руководителя - Оформление курьерских отправок, взаимодействие с почтой и курьерскими службами, организация корреспонденции - Сопровождение клиента или его близких на мероприятиях, поездках и встречах