Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 13:04

Женщина

Рассматривает предложения

Астана, не готова к переезду, не готова к командировкам

Руководитель отдела клиентского сервиса

700 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Формат работы: на месте работодателя

Опыт работы 10 лет 1 месяц

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентский сервис
Управление клиентским опытом
Работа с обращениями и претензиями
Управление конфликтными ситуациями
Анализ обратной связи клиентов
NPS
Работа с негативными отзывами
Репутационный менеджмент
CRM
Разработка скриптов
Проведение переговоров
Взаимодействие со смежными подразделениями
Аналитика клиентских обращений
2ГИС

Образование

Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения