- внедрение Mystery Shopping (разработка вопросников, обучение агентов, контроль проведения опросов, обработка данных, составление отчетов/презентаций с рекомендациями); - мониторинг рынка банковского сектора, изучение кредитных и депозитных продуктов конкурентов,регулярное отслеживание маркетинговой активности конкурентов; - разработка стандартов проведения маркетинговых исследований банка, включая стандартизацию средств и методов обработки и хранения данных, проведение обучения заинтересованных подразделений и филиалов этим стандартам, контроль их исполнения; - осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов Банка (выявление сильных и слабых сторон обслуживания), владением кредитными консультантами техникой продаж, презентацией кредитных продуктов; - отслеживание розничного рынка, запуск маркетингового исследования MBA (Market Brand Advertising), анализ эффективности маркетинговых активностей Хоум Кредит Банка.

- разработка новых продуктов на основании анализа (действия конкурентов, ожидания, потребности клиентов); - анализ потребностей клиентов и границ ценообразования, осуществление постоянных контактов с клиентами с целью получения статистической информации по продуктам и услугам банка; - разработка продуктов по каналам реализации; подготовка прогнозов реализации продуктов; оптимизация существующих продуктов, их параметров; - мониторинг рынка, осведомленность о новых кредитных продуктах, изучение продуктов конкурентов

- разработка стандартов мерчендайзинга, брендинг торговых точек/пунктов кредитования, подготовка методических руководств по мерчендайзингу, проведение презентаций; - участие в решении технических вопросов изготовления рекламных материалов (дизайн, согласование, контроль изготовления, доставка и т.д.), заказ всей маркетинговой продукции; - взаимодействие с партнерами, рекламными агентствами; - дистрибуция маркетинговой продукции в регионы, анализ эффективного использования маркетинговой продукции; - мониторинг исполнения бюджета Департамента Маркетинга, расходы департамента; - работа с контрактами (подготовка контрактов, участие в подписании, контроль выполнения условий, ведение учет дат заключения и истечения контрактов).

- консультирование клиентов в торговых точках по предлагаемому банком спектру услуг; - формирование кредитных досье; - оценка платежеспособности потенциальных заемщиков; - проведение текущего финансового мониторинга; - активное продвижение новых продуктов, услуг.

- консультирование клиентов в торговых точках по предлагаемому банком спектру услуг - формирование кредитных досье - оценка платежеспособности потенциальных заемщиков - проведение текущего финансового мониторинга - активное продвижение новых продуктов, услуг.