*разработка стратегии и плана развития СПА центра и Фитнес центра (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.) *управление продажами (выполнение планов продаж, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, автоматизация работы) *Выполнение плана продаж *Развитие персонала *Проведение тренингов *разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики. *выработка и контроль реализации стратегии отдела продаж; *организация работы отдела * поиск новых каналов и методов продаж Куратор строительства нового аквапарка и СПА центра "Miami" * составление бизнес плана на год (расход\доход\чистая прибыль) * набор персонала * утверждение пакетов услуг в СПА * построение отдела продаж\ план продаж для отдела * поиски и внедрение трендов в работу * работа совместно с отделом маркетинга по открытию и продвижению. *проведение кросс акций *привлечение компаний с сотрудничеству

*Контроль за персоналом ( обучение персонала, графики работы, вежливость персонала,) *Маркетинг (реклама, работа на сайтах, в соц. сетях, промо акции, разработка акций, дизайн эксклюзивных товаров компании, организация и спонсирование мероприятий) *Мерчендайзинг (выкладка товаров, брендирование) * Контроль за кассовыми операциями ( продажи, кассовые книга, возврат, устранение проблем на кассе, переход на новые системы) *Работа с VIP клиентами (поиск новых клиентов, заключение договоров, встречи) *Работа с клиентами (работа с недовольным клиентами, наработка новых клиентов, обработка и составление оптовых заказов, поиск новых клиентов ) *работа с оптовыми покупателями: -активный поиск потенциальных клиентов; -ведение коммерческих переговоров с клиентами; -прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; *выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента; *мотивацию клиентов на работу с компанией, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта; *составление ежемесячного плана продаж; *ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании; *участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; *ведение клиентской базы; *контроль отгрузки продукции клиентам; *контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам * Контроль обработки заказов из США и Европы

Работа с гостями, * отчеты для бухгалтерии (табель, проценты от выполненных работ, расходы отдела за месяц), *разработка маркетинга, * работа с персоналом, проведение тренингов,проведение инвентаризации, *Еженедельные дежурства по отелю (Duty manager) проверка работы отделов, чистоты номеров, неисправностей по отелю, решение проблем возникших во время дежурства. Duty reports. *Заказ необходимых средств, продуктов, косметики, химикатов для полноценной работы СПА. Работа в программе Materials controls (MC) *Изменение в работе персонала для повышения продаж * Оптимизация расходов * Поиски новинок на рынке мира и внедрение их * Поиск и заключение контрактов с иностранными массажистами * Наладка работы всех подразделений СПА (более 20 человек)

Международные отношения, бакалавр (грант)

Гуманитраный, аттестат с отличием

Sphere Almaty, Руководство

Центр Елены Блиновской, Саморвзвитие

Rich brothers

США. Вашингтон-Коламбус

FIBO, Cologne, Germany , Manager

УТЦ ЦСКА