Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 40 лет, родилась 19 июня 1985

Алматы, м. Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Администратор, менеджер отдела продаж .

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 6 месяцев

Январь 2018Март 2019
1 год 3 месяца
ТОО Мульти Тур
Менеджер по работе с клиентами
Продажа Туристических туров
Январь 2017Октябрь 2017
10 месяцев
Home Love (Икеа товары для дома )

Алматы

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Административный директор
- контроль деятельности компании; - участие в разработке стратегии предприятия; - контроль и управление бюджетными средствами компании на административно-хозяйственные расходы; - взаимодействие с государственными органами по вопросам контроля безопасности и охране труда,санитарным нормам и тд; - курирование системы планирования и отчетности в компании (постановка задач сотрудникам, контроль выполнения плана); - работа с курьерскими службами, управление автопарком организации; - совершенствование и разработка организационной структуры, штатного расписания и тд.; - подбор персонала; - разрешение конфликтных ситуаций; - маркетинг, работа с клиентской базой; - прямые продажи; - ведение заказов (все этапы ); - контроль качества и прием товара на склад магазина.
Январь 2013Декабрь 2016
4 года
ТОО Алма Домофон

Алматы

ЖКХ... Показать еще

Заместитель директора по общим вопросам
- управление деятельностью филиала; - повышение эффективности деятельности филиала; - активное продвижение услуг компании в регионе; - сокращение расходов и оптимизация рабочего процесса; - расширение клиентской базы; - ведение переговоров с клиентами; - подбор,обучение,обеспечение кадрового резерва; - координирование работы сотрудников филиала; - разработка планов для сотрудников филиала и контроль их выполнения; - предоставление отчетов о проделанной работе.
Май 2013Январь 2014
9 месяцев
ТОО Neocom

Алматы

ЖКХ... Показать еще

Маркетолог
- привлечение клиентов; - ведение клиентской базы; - заключение договоров; - информирование клиентов по товарам и услугам компании; - участие в тендерах.
Март 2012Май 2013
1 год 3 месяца
ТОО Elly Anderson

Алматы

Маркетолог
- координирование работы при создании интернет -каталога товаров компании; - сбор информации (фото и описание товара); - заключение контрактов на совместные акции с рекламодателями и поставщиками; - продвижение интернет магазина в поисковых системах (координация подрядчика); - обновление информации на сайте компании; - разработка рекламной продукции ,буклетов, брендирование сувенирной продукции; - работа с рекламными агентствами; - создание печатного каталога; - координация работы кооператора и дизайнера; - поиск рекламодателей и сопровождение сопутствующей документацией; - участие в организации корпоративных мероприятий .
Сентябрь 2011Март 2012
7 месяцев
ТОО Elly Anderson
Ассистент менеджера по продажам
- ведение клиентской базы; - продажи по телефону; - ведение качественного обслуживания клиентов .
Январь 2011Сентябрь 2011
9 месяцев
CitiServes

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- ведение существующей клиентской базы; - привлечение потенциальных клиентов; - заключение договоров; - информирование клиентов о предоставляемых компанией услугах; - прием заявок по вызову курьера; - опыт участия в тендере с положительном результатом .
Сентябрь 2010Январь 2011
5 месяцев
Технолоджи груп.
Телемаркетолог
- поиск клиентов. - ведение клиентской базы; - решение конфликтных ситуаций.
Август 2008Август 2010
2 года 1 месяц
Кар-Тел, ООО
Специалист отдела оперативного обслуживания клиентов
- предоставление информации о продуктах компании; - решение конфликтных ситуаций; - ведение и создание проектов внутри компании; - активное участие в корпоративной жизни компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Прямые продажи
Поиск и привлечение клиентов
Организаторские навыки
Административно-хозяйственная деятельность
Участие в Тендерах
Претензионная работа
Планирование продаж
Руководство коллективом
Взаимодействие с контрольными органами
Контроль качества
Административное управление
Урегулирование конфликтов
Управление отношениями с клиентами
1С: Склад
Ведение переговоров
Администрирование
Контроль хозяйственной деятельности
Ведение отчетности
Внутренний контроль
Взаимодействие с разрешительными органами
Аналитическое мышление
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
Управление временем
Кадровый менеджмент
Претенциозная работа
Ведение клиентской базы
Ведение активных клиентов
Контроль оформления документов

Обо мне

Личные качества: Аналитический склад ума, работоспособность, настойчивость. Умение наладить атмосферу в коллективе, коммуникабельность.

Неоконченное высшее образование

2006
Неоконченное высшее образование
2003г. - КаДу. им Гончарова
Организация перевозок - Таможенный брокер.

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Казахский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2010
ШПД. Продажа на входящих от 13 мая 2010г.
Билан университет.
2009
Навыки эффективного обслуживания клиентов от 20 февраля 2009г
Билан университет.
2009
Продажа на входящих звонках от 21 августа 2009г
Билан университет.
2008
Сертификат.Amadeus Basic Course
Amadeus

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения