Осуществление ежедневного мониторинга менеджеров отдела и оценка соблюдения стандартов качества; - Контроль и анализ качества работы менеджеров; - Контроль соблюдения менеджерами группы трудовой дисциплины и стандартов СОК; - Осуществление сервисной и информационной поддержки пользователей платежных карт по всем используемым каналам коммуникаций.

Полное сопровождение по платежным картам, Консультация и продажа продуктов банка.

Принятие и обработка входящих звонков как потенциальных клиентов банка, так и действующих. консультация по продуктам банка.

Финансы, Экономики и Бизнеса (Бакалавр)