- Обучение персонала - Проведение начального обучения для кандидатов на вакансии - Проведение тренингов, семинаров - Создание обучающего материала и инструментов - Создание тренингов - Оптимизация процесса обучения

- Управление, контроль работы отдела Hard Collection. - Подготовка отчетов в разрезе проектов, отчетов по эффективности, отчетов о проведенной работе. - Проведение совещании, встреч, индивидуальная работа с каждым сотрудником отдела. - Контакт и работа с партнерами. - Ведение деловой переписки, обработка жалоб связанных с работой отдела. - Подготовка обучающего материала, обновление всей информации по обучению и переквалификации сотрудников. - Подбор сотрудников, проведение собеседовании. - Создание, контроль и выполнение проектов. - Создание и обновление инструментов по упрощению контроля, управления работы сотрудников, а так же улучшению условии труда.

Взыскание проблемных займов на этапе Soft и Hard