Поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества на основе ISO 9001:2000 на предприятии, проведение и оформление внутренних аудитов, внутреннее обучение персонала, работа с рекламациями. Разработка, внедрение и подготовка к сертификации СМК дочерних предприятий.

продажа средств очковой и контактной коррекции зрения и солнцезащитных очков в салонах оптики "Dega Optical"; оказание компетентной помощи покупателю в решении и профилактики проблем со зрением, оказание высококачественного сервиса в поиске и приобретении подходящей покупателю продукции; проведение расчетно-кассовых операций; составление ежедневной финансовой отчетности; составление ежемесячной внутренней отчетности, связанной с движением ТМЦ и финансовых потоков; проведение ежемесячной инвентаризации подотчетных ТМЦ; осуществление контроля за сохранностью товаров на витринах; выполнение плана по продажам; регулярный мониторинг оптического рынка; знание основных конкурентов, их предложений и акций;

Разработка, внедрение системы менеджмента качества на основе ISO 9001:2000 на предприятии, подготовка и сертификация СМК. Получен сертификат на соответствие системы менеджмента качества Предприятия требованиям МС ИСО 9001:2000. Поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества на основе ISO 9001:2000 на предприятии, проведение и оформление внутренних аудитов, внутреннее обучение персонала, работа с рекламациями.

Разработка системы менеджмента профессиональной и экологической безопасности, внедрение данной системы в подразделениях Компании. Ноябрь 2004 г - сертификация разработанных систем менеджмента сертификационным органом «Русский Регистр» (Россия). Получены сертификаты на соответствие системы: экологического менеджмента стандарту ISO 14001-1996, системы менеджмента профессиональной безопасности - стандарту OHSAS 18001-1999. Проведение медицинских осмотров, инструктажей, контроль за пожарной безо¬пасностью. Разработка и утверждение процедур по ОЗТБООС для Заказчиков (Аджип ККО).

Разработка документации по системе менеджмента качества, в том числе должностные инструкции, положения об отделах, процедуры по качеству, руководство по качеству, подготовка тендерной документации.