Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 35 лет, родилась 27 ноября 1990

Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам

Эксперт онлайн продаж

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 15 лет 1 месяц

Май 2013по настоящее время
13 лет 1 месяц

airastana.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Бортпроводник
-Выполнила более 170 рейсов внутренних, а так же международных рейсов -Получила около 20 письменных благодарностей от пассажиров лично в свой адрес, улучшая сервис компании -Взаимодействовала со сложными пассажирами и коллегами, решила конфликты, применяя навыки эмпатического взаимодействия -Оказывала первую медицинскую помощь на борту самолета, используя знания, которым обучалась во время тренинга подготовки бортпроводников
Январь 2013Апрель 2013
4 месяца
Аппарат акима Алматинской области

Талдыкорган

Специалист
- Обработала более 50 официальных писем от министерств, освоила навыки государственного документооборота - Оптимизировала организационную работу, делегировав часть работы коллегам. В связи с тем, что отдел был новый, организационных моментов было очень много.
Апрель 2012Декабрь 2012
9 месяцев
ТОО Багдар ЛТД/ отель «Астра»
Администратор
поселение/выселение гостей бронирование номеров прием звонков, предоставление информации об отеле и услугах прием платежей, работа с кассовыми аппаратами, подведение счетов, подведение итогов смены работа с клиентами и постояльцами отеля
Апрель 2011Февраль 2012
11 месяцев
ТОО Мобайл Телеком Сервис (ТЕЛЕ2)

Алматы

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор call-центра
-Руководила запуском компании на выставке Атакент, в городе Алматы, реализовав свои лидерские качества -Принимала входящие звонки и обрабатывала около 15 заявок в день, связанные с некорректной работой сети или интернета -Проводила практические занятия для новых сотрудников call-центра, оптимизировав свои навыки в работе -Создала дружескую атмосферу между коллегами и руководством, применив позитивный настрой и навыки общения

Навыки

Уровни владения навыками
MS Office
Adobe Acrobat
Ведение переговоров
Английский язык
Проведение презентаций
Подготовка презентаций
MS Outlook
Деловая переписка
Делопроизводство
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Бронирование гостиниц
Поиск и привлечение клиентов
Навыки продаж
Прямые продажи
Работа в команде
Управление продажами

Обо мне

-Исполнительность, дисциплина, быстрая обучаемость -Курсы по Эмпатическому взаимодействию с клиентами -Оператор ЭВМ (Уверенный пользователь ПК,Microsoft office: Word, Excel,Power point,Movie Maker,). -По професии учитель английского языка, могу легко переводить тексты, статьи.

Высшее образование (Бакалавр)

2012
Высшее образование (Бакалавр)
Филология, Два иностранных языка: английский, китайский

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения