Руководитель медицинского контакт-центра

Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра. Выполнение роли бизнес-заказчика для внешнего call-центра. Выполнение и контроль...

Опыт работы в call-центре на должности руководителя, заместителя руководителя call-центра от двух лет. Успешный опыт работы в активных...

Организация и контроль текущих процессов колл-центра. — планирование и осуществление задач по развитию своего отдела. — Написание скриптов для КЦ. —

Опт работы в должности руководителя call-центра не менее 3 лет. —Знание рабочей структуры call-центра. —Очень важны личностные качества...

Контроль работы операторов. Создание мотиваций сотрудникам. Налаживание коммуникаций внутри отдела. Контроль выполнения плана (по назначенным встречам). Ведение табеля учета рабочего...

Опыт работы в Битрикс 24. Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет. Опыт работы оператором (специалистом в call...

Управление колл-центром по обработке входящих/исходящих звонков – от 4-6 человек в подчинении. Выполнение KPI по звонкам и визитам.

Высшее образование, опыт работы руководителем колл-центра от года до трёх лет. MS Office, 1С, CRM. Активная жизненная позиция...

Организация работы команды – 10 чел (распределение загрузки, контроль KPI сотрудников). Обучение, мотивация специалистов. Управление процессами документооборота (Readsoft SAP, Endocs).

Опыт работы на руководящей должности от 2 лет. Опыт руководства командой от 3-х человек. Опыт работы с первичными бухгалтерскими...

Совместная с основателем компании разработка стандартов клиентского обслуживания на каждом этапе работы. Составление необходимой документации (регламенты, инструкции, скрипты).

Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в сфере разработки игр или продвижения сайтов. Высокие коммуникативные навыки, способность слышать и понимать...