Ревизор в сеть магазинов мужской одежды

Контроль и улучшение результатов группы операторов. Анализ работы сотрудников. Составление/заполнение отчетности. Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального...

Знание русского и казахского языков. Опыт работы в контакт центре от 1 года, с поддержкой нескольких каналов связи: голосовые/чаты...

Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы контакт центра. Постоянный анализ и совершенствование работы. Описание всех операционных процессов и контроль...

Знание русского и казахского языков. Опыт работы в контакт центре Руководителем группы от 1 года, с поддержкой нескольких каналов связи...

Работа на разных проектах Call center. Контроль количественных показателей операторов. Обеспечение бесперебойной и результативной работы проектов. Ведение отчетности согласно требований...

Опыт работы в колл-центре на позиции менеджера проектов/супервайзера от 1 года. Понимание специфики работы Call center.