Оператор call-центра

Обзвон клиентов. Удаленное консультирование клиентов по вопросам сервиса. Передача проблемных вопросов смежным отделам.

Знание казахского и русского языка. Умение выстраивать диалог. Умение определять причины и методы их решения. Ориентироваться в ассортименте товара. Ответственность.

Коммуникабельность. Пунктуальность,стрессоустойчивость.

Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами с целью уведомления о предстоящей оплате. Мотивация клиентов к погашению платежа.

Много общаться‚ узнавать и запоминать новую информацию. Позитивно относишься к людям. Хорошо владеешь русским и казахским языками.

Прием и обработка входящих звонков. Осуществление исходящих звонков. Консультационная поддержка. Подготовка и сдача отчетности.

Образование не ниже среднего. Опыт работы приветствуется. Базовые умения работать с программами (MS Office,1С). Ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность.

Прием входящих звонков с целью оказания клиентской поддержки. Консультация клиентов по условиям микрокредитования. Оказание технической поддержки.

Знание русского и казахского языков. Опыт работы в call-center приветствуется.

Выполнять холодные (теплые и горячие) звонки по новым клиентам и по существующей базы целевых лидов. Отвечать на входящие звонки, консультировать...

Опыт работы в сфере обсаживания клиентов в Call центре/ отдел продаж до 3 лет. Опыт работы в Amo-CRM.