Диспетчер Контакт-центра/тех.поддержка/call center

Консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ИС (информационной системе). Регистрация обращений пользователей в service desk.

Образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое). Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Навыки ведения деловой переписки. Ответственность.

Прием и обработка обращений клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера. Регистрация инцидентов и их отработка с...

Свободное владение казахским и русским языками. Образование в сфере IT. Умение писать базовые выборки на SQL. Развитые коммуникативные навыки.