Менеджер службы заботы о пользователях Chocolife

Решение возникших проблем клиентов. Консультирование клиентов. Принятие входящих звонков. Выполнение поручений руководства. Работа с онлайн чатами WPP и Telegram.

Полное владение казахским/русским языком. Знание правил пунктуации/орфографии. Стрессоустойчивость. Корректное поведение, дисциплинированность.

Работать письменных каналах связи (тикеты, запросы клиентов, почта итп). Предоставлять консультацию клиентам по нашим услугам/акциям и всем интересующим их...

Ждем от тебя: Грамотную письменную и устную речь. Скорость печати не ниже 180 символов в минуту. Быструю обучаемость и высокий...

Консультативно-техническая поддержка клиентов: Обработка онлайн-чатов и входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка технических и...

Отличное знание русского языка (разговорный и письменный). Готовность работать по сменному графику (возможны вечерние и ночные смены). Опыт работы в...

Консультативно-техническая поддержка клиентов: Обработка онлайн-чатов и входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка технических и...

Отличное знание русского языка (разговорный и письменный). Готовность работать по сменному графику (возможны вечерние и ночные смены). Опыт работы в...

Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем. Консультировать потенциальных и действующих клиентов банка по телефону. Предоставлять информацию по...

Умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту. Желание найти подход к каждому клиенту и умение сосредотачиваться на вопросах клиента.

График работы 2/2. Заполнение и поддержание актуальной информации в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) (предусмотрено обучение программе).

Опыт работы от 6 месяцев в сфере телемаркетинга, колл центра или службы поддержки по телефону - это ваш билет к нам.