Менеджер контроля качества звонков / МКК

Принимать входящие звонки с целью консультации клиента по банковскому продукту (без холодных исходящих звонков). - Вносить информацию в систему.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. - Проводной интернет / Wi-fi со скоростью от 18 МБит/сек (мобильный интернет не подойдет). -

Дистанционная поддержка клиентов по телефону. Информационная поддержка клиентов, исходящие звонки, работа с клиентами. Коммуникации со смежными отделами в вопросах поддержки...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в сфере gaming будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК и офисных программ.

Обзвон клиентов и получение обратной связи. Отслеживание обратной связи клиентов, запись жалоб и предложений по услугам. Ведение ежедневной отчетности.

Опыт работы на смежной позиции или оператором call - центра ( будет преимуществом ). Умение быстро учиться и работать на результат.

Прием и распределение телефонных звонков. Обработка исходящих обращений. Опрос Клиентов по установленным формам. Подбор информации для Клиентов с помощью информационного...

Можно без опыта работы. Знание казахского, русского языка. Четкая дикция, самоорганизованность. Отсутствие арестов на счетах. Наличие военного билета/приписного свидетельства...

Работа с теплой клиентской базой. Продажа продукта. Обзвон по базе клиентов.

Мы - медицинский центр с большим опытом и безупречной репутацией на рынке. Мы горой стоим за качество своего продукта.

Работа с клиентами на 2 линии поддержки. Помощь клиентам в решении технических проблем. Консультации клиентов по продуктам телеком оператора.

Образование техническое/ математическое/информационные технологии незаконченное/высшее образование. Знание рус/каз языков. Опыт работы в телеком операторе 1 год.