Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis)

Сдавать постояльцам номера, работать с кассовым аппаратом и другими системами оплаты. Следить за порядком в гостинице в соответствии с правилами.

Честность, пунктуальность, легко обучаемость, стрессоустойчивость. Умение работать в команде.

Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров. Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс.

Образование: высшее (в качестве преимущества). Опыт работы от 0.5-1 года желательно в сфере обслуживания или работы с клиентами.

Встреча, размещение гостей. Занесение в базу данных. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.

Знание программы "Shelter" (система управления гостиницей). Знание английского (ОБЯЗАТЕЛЬНО), русского и казахского языков. Навыки работы на компьютере и орг.технике на...

Приветствовать гостей по их прибытии в отель и предоставлять им необходимую информацию о номерах, услугах и объектах отеля.

Отличные коммуникативные и межличностные навыки, (умение общаться с гостями на разных языках приветствуются). Организационные и административные способности. Хорошее знание компьютерных...

Встреча, размещение гостей. Умение работать в программе shelter. Занесение в базу данных. Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему...

Высшее/среднее специальное образование. Навыки переговоров по телефону. Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами. Уверенный пользователь ПК...

Организация и контроль работы персонала в зале. Поиск, прием и стажировка официантов, составление рабочих графиков. Встреча и общение с гостями...

Ответственность и компетентность. Уверенность в себе и своем профессионализме. Коммуникабельность. Опыт работы на позиции администратора от 1 года.