Диспетчер контакт-центра

Работать с Клиентами компании по горячим обращениям (входящие обращения). Оформлять карточки Клиентов в CRM (Битрикс24). Осуществлять административную поддержку Клиентов...

Ответственный и целеустремленный человек. Обладаете хорошими коммуникативными навыками. Имеете опыт работы по обработке входящих обращений Клиентов. Личные качества - ответственность, аккуратность...

Прием и обработка обращений на 1 линии Контакт Центра.

Знания, навыки важные для этой позиции: Знание казахского и русского языков. Отличные коммуникативные навыки. Общения-незаконченное высшее образование/также студент...

Умение грамотно доносить свою мысль на казахском и русском языках. Трудолюбие и желание развиваться профессионально.

Проведение телефонных опросов населения только на исходящих звонках для маркетинговых исследований по всем регионам Казахстана на различные темы.

Обучаемость. Серьезное отношение к своим трудовым обязанностям. Стрессоустойчивость. Знание ПК на уровне пользователя. Коммуникабельность. Умение общаться по телефону. Ответственность.

Прием входящих звонков (работа по скриптам). Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам...

Умение вести телефонные переговоры. Стрессоустойчивы. Соблюдаете этику общения по телефону, выдержанны и доброжелательны. Свободно владеете казахским и русским языком.

1. Обеспечение своевременной и качественной поддержки клиентов по всем возникающим вопросам и запросам. 2. Установление и поддержание долгосрочных отношений с...

Опыт работы с Bitrix24. Обучаемость, настойчивость, вежливость и умение проявлять заботу о клиентах.