Руководитель клиентского сервиса Arbuz.kz

В архиве с 29 июля 2021
от 400 000 KZT на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Будьте первыми
Поиск компаний-производителей для СТМ. Проведение переговоров совместно с категорийными менеджерами. Анализ рынка, расширение ассортимента. Подписание договоров-поставки.
Знание английского языка на уровне Intermediate/Upper Intermediate. Высшее образование. Опыт работы в сфере закупок, поставок, категорийного управления.
Обеспечение работы всех каналов доступа в КЦ. Контроль работы оборудования и программного обеспечения КЦ. Знание технологий, которые могут улучшить уровень...
Высшее образование. Опыт работы в банковской сфере не менее 4-х лет. Опыт работы на руководящей должности не менее 2...
Предоставление ответов на вопросы клиентов, поступающих на корпоративные почты проектов и чаты Telegram. Помощь клиентам в решении технических вопросов и...
Опыт работы в сфере услуг и сервиса от 1 года. Отличное знание казахского и русского языков. Грамотная речь.
Проведение оценки диалогов операторов с клиентами. Проведение калибровочных сессий с операторами, старшим персоналом КЦ. Разработка актуальных чек-листов для оценки.
Образование высшее экономическое/маркетинг/ менеджмент/ социология. Владение казахским, русским языками в совершенстве. Опыт работы на аналогичной позиции не менее одного...
Принимать обращения клиентов по средствам электронной почты и телефонных звонков, обеспечивать своевременное предоставление обратной связи клиентам. Проверять соблюдение всех установленных...
Высшее образование, предпочтительно лингвистическое. Свободное владение русским, казахским, английским языками. Грамотная устная речь. Навыки ведения деловой переписки на трех языках.
Выполнение 100% ежемесячного плана, утвержденного руководством Банка/ подразделения. Выполнение 100% KPI, утвержденного руководством подразделения/непосредственного руководителя. Организация и контроль работы...
Высшее образование. Опыт работы в банковской сфере от трех лет. Опыт работы в сфере продаж кредитных продуктов/Telesales.