Оператор call-центра

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

1. Входящие звонки:

1.1. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом

1.2. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании

1.3. Оформление заказов от клиентов

1.3. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

1.4. Ввод в базу данных полученной информации

2. Исходящие звонки

2.1. Формирование баз данных по различным направлениям

2.2. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)

2.3. Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)

2.4. Телефонные продажи

2.5. Ввод в базу данных полученной информации

Требования:
  • Опыт работы в call-центре не менее 1 года
  • Знание государственного и русского языков
  • Грамотно поставленная речь
  • наличие медицинского образования приветствуется
Условия:
  • Оплата при собеседовании

Ключевые навыки

исходящие звонки
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
работа с физическими лицами
оформление заказов

Адрес

Сайран, Алматы, улица Брусиловского, 232
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 15 апреля 2021 в Алматы

Похожие вакансии