Диспетчер

В архиве с 28 марта 2021

Входящие/исходящие звонки (не продажи). Поиск и заключение договоров с подрядчиками. Задачи от руководителя клиентской службы.

Опыт работы от года в контакт-центрах будет вашим преимуществом. Знание разговорного казахского языка. Коммуникабельность, внимательность, желание обучаться.

Координация работы курьеров. Контроль исполнения заявки покупателей. Мониторинг процесса доставки товаров. Работа в системе «Relog». Обзвон покупателей в случае необходимости.

Способности удаленно координировать работу курьеров. Отличных коммуникативных навыков – активное слушание, управление голосом, речью и разговором. Грамотной речи, «улыбки» в голосе.

Оперативный контроль за выполнением графиков движения. Оперативное изменение маршрутов. Обзвон покупателей и прием звонков. Работа в 1С.

Грамотная речь. Знание города. Знание и опыт работы в 1С. Опытный пользователь ПК. Стрессоустойчивость. Быстрая обучаемость.

Контроль схем доставки продукции автомашинами доставки. Разработка эффективных маршрутов и способов доставки. Контроль своевременности доставки и качества сервиса, предоставляемого для...

Знание этики делового общения. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. Знание ПК обязательно. Умение работать с людьми.

Мониторинг загрузки собственного автотранспорта. Предоставление отчета по слежению передвижения автотранспорта. Таможенные процедуры( доверенности, договора, дозвола, TIR). Сдача отчетности(ГСМ, денежные...

Опыт работы на аналогичной должности. Знание бизнес-процессов и форм отчетности. Опытный пользователь ПК.

Информирование постоянных клиентов телемагазина о новинках и акциях по телефону. - Прямые продажи (без холодных звонков и поиска клиентов). - Оформление заказов.

Четкая дикция, грамотная русская речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, позитивный настрой на работу, готовность работать в сфере продаж.