Инженер по гарантии и качеству

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:


- Рассмотрение претензий по эксцессам (брак, не кондиция, некомплект) выявленного после покупки;
- Рассмотрение претензий по качеству изделий, выявленных после установки и эксплуатации;
- Изучение, сбор, оформление документации в соответствие с требованиями гарантийных обязательств компании и поставщиков;
- Обеспечение проведения технических экспертиз с участием экспертных организаций;
- Подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения;
- Консультационные услуги;
- Организация учета, хранения и отправки поставщику рекламационных изделий (в случае подтверждения брака);
- Ведение технической документации по браку и не кондиции;
- Взаимодействие с официальными представительствами производителей автозапчастей;
- Взаимодействие с экспертными организациями уполномоченными официальными автопроизводителями;
- Предоставление информации, документации и изделий в рамках процессов необходимых для проведения экспертизы;
- Учет, контроль и своевременное информирование клиента о результатах проведенных экспертиз;
- Обмен, консультации, получение технической информации.

Требования:

- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в качестве инженера от 3-х лет,
- Обработкой рекламаций;
- Проведение экспертизы и анализа;
- Знание и умение работать с технической документацией и каталогами автопроизводителей;
- Знание устройства узлов и агрегатов автомобиля;
- Знание устройства автомобиля;
- Знание основ эксплуатации автомобиля;
- Знание технической документации по браку и не кондиции.
- Уверенный пользователь сервисных программ;
- Подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения;
- Консультационные услуги;

Условия:


- Интересная работа в международной, стабильной Компании;
- Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда;
- Дополнительный социальный пакет;
- Высокий уровень автоматизации всех процессов;
- Регулярное обучение и возможности для карьерного роста.

Системный и структурированный подход к ведению бизнеса
Высокий уровень
автоматизации
бизнес процессов
Регулярное сотрудничество с благотворительными фондами и помощь больным детям
Возможность для перспективных сотрудников расти по карьерной лестнице
Регулярное
обучение и развитие
персонала

Ключевые навыки

Консультирование
Клиентоориентированность
Первичная документация
Пользователь ПК
Организаторские навыки

Вакансия опубликована 9 февраля 2021 в Алматы

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей