Директор по развитию МБ

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

  • Выполнение филиалом поставленных задач в сегменте МБ:
    • Организует работу филиала с учетом задач, поставленных перед филиалом;
    • Обеспечивает внедрение новых/оптимизацию банковских технологий и процедур в части обслуживания клиентов Филиала;
    • Обеспечивает достижение финансовых результатов деятельности филиала;
  • В части продажи банковских продуктов/услуг в сегменте МБ:
    • Контролирует и обеспечивает предоставление клиентам профессиональных консультаций по продуктам Банка;
    • Контролирует проведение презентаций для клиентов по продуктам/услугам Банка в соответствии с ВНД;
    • Организовывает мероприятия по привлечению клиентов;
    • Контролирует своевременное доведение до клиентов филиала информации о продуктах, услугах, тарифах Банка.
    • Доводит до работников планы продаж и контролирует их выполнение;
    • Обеспечивает урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом без нанесения ущерба имиджу Банка;
    • Контролирует качество и стандарты обслуживания клиентов в соответствии со стандартами Банка;
    • Осуществляет мониторинг выполнения плановых заданий и принимает меры по увеличению эффективности и доходности продажи банковских продуктов и услуг;
  • Кредитная деятельность в сегменте МБ:
    • Несет ответственность за сбор документов в соответствии с требованиями ВНД по Заемщику по проектам кредитования;
    • Контролирует и обеспечивает достоверность и полноту информации, указанной в пакете документов и экспертных заключениях.
    • Контролирует сроки и качество рассмотрения кредитных заявок и подготовку экспертного заключения по проектам кредитования ;

  • Управление персоналом в сегменте МБ:
    • Участвует в подборе персонала совместно с подразделением по работе с персоналом и бизнес направлениями Банка;
    • Планирует, организует, контролирует деятельность своих подчиненных работников и предоставляет им обратную связь по результатам деятельности;
    • Проводит собрания с работниками филиала, доводит решения руководства Банка, касающиеся деятельности филиала и Банка;
    • Осуществляет построение и развитие команды высококвалифицированных работников;
    • Развивает у работников знания, навыки и личностные качества, необходимые для результативной работы;
    • Участвует в плановой оценке подчиненных работников, в том числе по окончании испытательного срока;
    • Оказывает наставническую и практическую помощь в выполнении обязанностей и достижении поставленных целей;
    • Отвечает за трудовую дисциплину подчиненных сотрудников в части соблюдения времени прихода/ухода на работу;
    • Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины и корпоративных стандартов Банка.
  • Взаимодействие с контрагентами в сегменте МБ:
    • Представляет Филиал в отношениях с государственными органами/организациями по вопросам деятельности Филиала на основе Доверенности в пределах своей компетенции;
    • На основе Доверенности подписывает письма (ответы, запросы) государственным органам и другим организациям, а также любые справки клиентам, справки об отсутствии просроченной, ссудной задолженности перед Банком, письма-ответы, письма-предложения о банковских услугах, письма – запросы по платежам Клиентов.
    • Организует рассмотрение поступающей в Филиал корреспонденции и принимает по ней решения в рамках полномочий, при необходимости направляет на рассмотрение полномочным работникам Банка;
  • Контролирует сроки подготовки ответов на корреспонденцию

Ключевые навыки

Управление продажами
Управление персоналом
Урегулирование конфликтов
Наставничество
Организаторские навыки

Вакансия опубликована 8 февраля 2021 в Алматы

Похожие вакансии