Ваш регион — Казахстан?
Директор по развитию МБ
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
- Выполнение филиалом поставленных задач в сегменте МБ:
- Организует работу филиала с учетом задач, поставленных перед филиалом;
- Обеспечивает внедрение новых/оптимизацию банковских технологий и процедур в части обслуживания клиентов Филиала;
- Обеспечивает достижение финансовых результатов деятельности филиала;
- В части продажи банковских продуктов/услуг в сегменте МБ:
- Контролирует и обеспечивает предоставление клиентам профессиональных консультаций по продуктам Банка;
- Контролирует проведение презентаций для клиентов по продуктам/услугам Банка в соответствии с ВНД;
- Организовывает мероприятия по привлечению клиентов;
- Контролирует своевременное доведение до клиентов филиала информации о продуктах, услугах, тарифах Банка.
- Доводит до работников планы продаж и контролирует их выполнение;
- Обеспечивает урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом без нанесения ущерба имиджу Банка;
- Контролирует качество и стандарты обслуживания клиентов в соответствии со стандартами Банка;
- Осуществляет мониторинг выполнения плановых заданий и принимает меры по увеличению эффективности и доходности продажи банковских продуктов и услуг;
- Кредитная деятельность в сегменте МБ:
- Несет ответственность за сбор документов в соответствии с требованиями ВНД по Заемщику по проектам кредитования;
- Контролирует и обеспечивает достоверность и полноту информации, указанной в пакете документов и экспертных заключениях.
- Контролирует сроки и качество рассмотрения кредитных заявок и подготовку экспертного заключения по проектам кредитования ;
- Управление персоналом в сегменте МБ:
- Участвует в подборе персонала совместно с подразделением по работе с персоналом и бизнес направлениями Банка;
- Планирует, организует, контролирует деятельность своих подчиненных работников и предоставляет им обратную связь по результатам деятельности;
- Проводит собрания с работниками филиала, доводит решения руководства Банка, касающиеся деятельности филиала и Банка;
- Осуществляет построение и развитие команды высококвалифицированных работников;
- Развивает у работников знания, навыки и личностные качества, необходимые для результативной работы;
- Участвует в плановой оценке подчиненных работников, в том числе по окончании испытательного срока;
- Оказывает наставническую и практическую помощь в выполнении обязанностей и достижении поставленных целей;
- Отвечает за трудовую дисциплину подчиненных сотрудников в части соблюдения времени прихода/ухода на работу;
- Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины и корпоративных стандартов Банка.
- Взаимодействие с контрагентами в сегменте МБ:
- Представляет Филиал в отношениях с государственными органами/организациями по вопросам деятельности Филиала на основе Доверенности в пределах своей компетенции;
- На основе Доверенности подписывает письма (ответы, запросы) государственным органам и другим организациям, а также любые справки клиентам, справки об отсутствии просроченной, ссудной задолженности перед Банком, письма-ответы, письма-предложения о банковских услугах, письма – запросы по платежам Клиентов.
- Организует рассмотрение поступающей в Филиал корреспонденции и принимает по ней решения в рамках полномочий, при необходимости направляет на рассмотрение полномочным работникам Банка;
- Контролирует сроки подготовки ответов на корреспонденцию
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 8 февраля 2021 в Алматы
