Специалист (оператор) удаленного call-центра

Здравствуйте! Мы компания “ТАКСИ РИТМ”, работающая в сфере транспортных услуг на территории г. Москвы и Московской области.
Если Вы энергичный и целеустремленный человек, готовы учиться и развиваться, то мы уверены, что Вам будет интересно работать у нас.

Мы строим свой бизнес с учётом самых передовых методов и достижений на рынке лицензированных таксомоторных услуг. Мы одна из крупнейших таксомоторных компаний Москвы и Московской области. Наша цель - максимальный комфорт и безопасность для наших пассажиров и водителей!

Мы растем и потому набираем в свою команду - тех, кто будет помогать внедрять новые методы и технологии в наш бизнес и активно развивать его .

Мы предлагаем Вам:

- Работу в команде единомышленников, стремящейся к развитию компании;

- Позитивный и сплоченный коллектив;

- Почасовую оплата от 85-116руб./час+ бонусы - общая оплата часа с бонусами достигает 120-140 руб. в час

- Наставника, всегда готового прийти на помощь

- Зарплату 1 раз в месяц, строго без задержек

- Работу из дома, что существенно экономит время (не придется тратить его на дорогу)

Наши ожидания от Вас:

- Опыт работы – не требуется, всему научим (но наличие опыта работы в колл-центре, обработки звонков будет Вашим преимуществом)

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя

- Наличие персонального компьютера или ноутбука

- Наличие головной гарнитуры с USB

- Грамотная речь, хорошая дикция

- Самодисциплина

- Умение общаться с клиентами и контролировать свои эмоции

Обязателен статус самозанятого!

Ваши ключевые обязанности

1) Обработка входящих звонков - первичные звонки, консультация клиентов по тарифам компании, приём заказов, прием вторичных звонков от клиентов с заказами.

2) Обработка почтовых заказов безналичных клиентов, в том числе общение по принятым заказам.

3) Отслеживание своевременной подачи автомобиля.

4) Периодические обзвоны клиентов - постсервисные, информационные, опросы и т.п.