Менеджер call центра (Kaspi магазин)

Операторы колл-центра работают только с теплыми заявками - то есть клиент уже оставил заявку и заинтересован в покупке товара.

Отвечать на входящие звонки, консультировать клиентов. - Отчетность.

без опыта тоже сможем рассмотреть, главное желание и стремление). - Опыт работы в продажах или в call-центре будем преимуществом, но...

Прием входящих звонков. Консультационная поддержка. Работа c клиентской базой. Обработка обращений в веб-чатах. Продвижение продуктов компании.

Свободное владение русским и казахским языками. Коммуникабельность, активность, обучаемость. Владение программами MS Office.

Обзвон базы клиентов. - Приглашение на вебинары. - Работа по предоставленному скрипту.

Оператор со знанием казахского языка!

Прием и обработка входящих вызовов. - Занесение в систему лидов ( контрагентов). - Работа в Bitrix24. - Реклама: информирование покупателей о новинках, акциях...

Средне- специальное образование. Опыт работы по специальности не менее 6 месяцев. Знание казахского и русского языка. Грамотная устная и письменная...

Автоматичеcкая сиcтема обзвона. - Необходимо задавать вопросы и отмечать ответы в электронной анкете.

Наличие ПК (с телефона и планшета работать нельзя), гарнитуры, стабильный доступ в интернет. - Грамотная четкая речь. - Вежливость. - Стрессоустойчивость. -