Оператор call-центра

Обслуживание всех входящих чатов. Информационная поддержка партнеров и потенциальных партнеров. Поиск и предложение оптимальных решений партнерам по всем вопросам, которые...

Опыт в обслуживании и информационной поддержке. Активное слушание. Знание как казахского и русского языков. Умение печатать без ошибок.

Автоматичеcкая сиcтема обзвона. - Необходимо задавать вопросы и отмечать ответы в электронной анкете.

Наличие ПК (с телефона и планшета работать нельзя), гарнитуры, стабильный доступ в интернет. - Грамотная четкая речь. - Вежливость. - Стрессоустойчивость. -

Умение грамотно доносить свою мысль на казахском и русском языках. Трудолюбие и желание развиваться профессионально.

Проведение телефонных опросов населения только на исходящих звонках для маркетинговых исследований по всем регионам Казахстана на различные темы.

Обучаемость. Серьезное отношение к своим трудовым обязанностям. Стрессоустойчивость. Знание ПК на уровне пользователя. Коммуникабельность. Умение общаться по телефону. Ответственность.

Консультации по телефону клиентов (входящая линия). Обработка письменных запросов. Повышение уровня удовлетворенности клиентов. Работа c клиентской базой.

Хорошая дикция. Грамотная речь, знание этикета общения. Уверенный пользователь ПК. Знание казахского и русского языков (свободное владение).

Проведение телефонных социологических опросов.

Личные качества. Четкая русская речь. Хорошая дикция. Стрессоустойчивость. Обучаемость. Процессор Intel Pentium от 2 GHz (ВНИМАНИЕ: процессоры серии Celeron и...