Специалист поддержки пользователей (Help desk)

Работа в офисе. Прием заявок от корпоративных клиентов при возникновении проблем на сети. Регистрация обращений клиентов в системе заявок в...

Высшее техническое образование в области телекоммуникаций (либо текущее обучение на последних курсах технических ВУЗов на соответствующей специальности). Проактивный подход к...

Осуществление технической поддержки ИТ пользователей Филиала Банка: Осуществление учета, анализа и потребности компьютерного парка, программного обеспечения и печатной техники Банка.

Высшее техническое образование / средне-специальное, предпочтительно в области информационных технологий. Не менее 1 (один) года в ИТ сфере.

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).

Высшее/средне-профессиональное образование (техническое направление). Опыт работы в производственных компаниях. Опыт работы системным/сетевым администратором от 1 года.

Providing installation and upgrading of computer systems hardware and software. Providing first line technical support and problem solving in cases...

Relevant higher education. Working experience in a similar position not less than half a year is an advance.

Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, чат, e-mail), на английском, русском языках (часовой пояс клиентов преимущественно UTC+3).

Грамотная речь, доброжелательность. Уверенный пользователь ПК. Образование высшее либо неполное высшее техническое. Знание принципов организации сетей. Стрессоустойчивость, бесконфликтность. Ответственность, клиентоориентированность.

Обучение, консультирование и техническая поддержка клиентов по программным продуктам: ВЦ Интеграция:Микрофинансовая организация; 1С Бухгалтерия для Казахстана 8.3.

Высшее образование (приветствуется IT специализации). Рассматриваем кандидатов без опыта, наличие опыта аналогичной работы будет большим преимуществом. Знания в области 1...