Оператор контактного центра (Павлодар)

от 60 000 до 100 000 KZT на руки

Павлодар

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прием и регистрация входящих звонков;
  • Предоставление информации;
  • Обработка заявок, подготовка отчетов о выполненной работе;
  • Внесение актуальной информации в базу знаний КЦ согласно информации от владельцев бизнес-процессов;
  • Добросовестное, своевременное и эффективное исполнение поручений руководства, соблюдение требований Устава и внутренних документов организации;
  • Эффективное выполнение своих обязанностей, соблюдение всех норм профессиональной и деловой этики;
  • Повышать операционную эффективность, улучшать качество предоставляемых услуг;
  • Понимание принципов учета, контроля и управления качеством, умение работать с большим объемом информации, умение вести переговоры;
Требования:
  • Если ты:

  • Дружелюбен и общителен, любишь людей и умеешь их слушать;
  • У тебя четкая и грамотная устная и письменная речь;
  • Твой опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться информационной системой;
  • То эта вакансия для тебя!
  • Для нас отсутствие опыта работы не является «предметом обсуждения»-мы ценим, что ты решился и готов к новым победам. Мы поощряем это и хотим быть первой ступенькой в твоей карьере.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РК;
  • Регулярное корпоративное обучение и тренинги;
  • Возможность карьерного роста внутри компании

Ключевые навыки

Грамотная речь
Деловая переписка
Прием и распределение телефонных звонков
Деловое общение
Деловая этика

Контактная информация

Руслан Мурзалин

+7 (777) 8288885

kzmad@mail.ru

Вакансия опубликована 13 ноября 2019 в Павлодаре

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей