Специалист call-центра

В архиве с 27 апреля 2020

Совершение исходящих звонков (не маркетинг, не холодные звонки). Соблюдение всех рабочих моментов (дисциплина, соблюдение скрипта и KPI).

Знание русского языка (обязательно). Опыт работы (желателен). Наличие проводного интернета, умение работать с программой Excel. Грамотная устная и письменная речь.

Обрабатывать интернет заказы, входящие обращения. Общаться в онлайн чате, мэссенджерах, а также по телефону. Помогать клиентам с выбором, консультировать по...

Готов работать на 110% и любишь технику. Доброжелательный и позитивный. Любишь общаться с людьми по телефону, в чатах и письмах.

Прием входящих звонков и их обработка. Консультации по услугам. Осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам, установление первоначального контакта и передача "заявки...

Грамотная речь, правильная интонация, четкая дикция. Умение вести диалог, принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных, стрессовых ситуаций.

Прием входящих звонков. Выявление потребностей и консультация клиента. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Отличное знание ПК. Коммуникабельность. Эмоциональная устойчивость. Грамотность, знание каз. и рус. языка и этикета...

Обзвон потенциальных клиентов. Доведение цикла общения до сделки. Отправка писем. Обрабатывать исходящую и входящую корреспонденцию. Писать грамотно деловые письма.

Коммуникабельность. Дикция-четко поставленная речь. Знание каз.языка(разговорный), русского языка(разговорный). Работа в комп.программах: Excel,PDF, MC Office.

Прием входящей и исходящей линии звонков (согласование условия ремонта). Ответы клиентам по каналам в мессенджерах (WhatsApp, Instagram).

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Знание казахского и русского языков (английский будет преимуществом).