Главный специалист Управления технологий розничного бизнеса

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Мы — команда активных, неравнодушных, нацеленных на результат сотрудников, и все мы — euFamily!

Немного о нас:

◊ Мы внедряем новые услуги и технологии, которые позволяют менять банковский сектор и быть в тренде на рынке

◊ Мы работаем над достижением понятной, четко поставленной цели, а не для того, чтобы сделать нечто, но в срок

Мы изучаем и осваиваем новое, как самостоятельно, так и под наставничеством

Мы развиваем компетенции и профессиональные навыки сотрудников

Обязанности:

Операционная, аналитическая и проектная работа по следующим направлениям:

  • формирование ежедневной отчетности по оформленным клиентами дополнительным услугам
  • сегментация клиентов по группам для загрузки в web-service автоматических рассылок, администрирование web-service
  • ежедневная настройка рассылки смс по сформированным группам клиентов, аналитика эффективности рассылки
  • ежедневное взаимодействие с компаниями - поставщиками дополнительных услуг по любым вопросам
  • прием и обработка обращений клиентов по вопросам отказов от полученной дополнительной услуги
  • ежемесячное формирование акта сверки и контроль осуществления взаиморасчетов с компаниями - поставщиками дополнительных услуг
  • ежедневное взаимодействие с КУРБ и бухгалтерией Банка по вопросам фиксирования дебиторской задолженности, контроля проведения ЧДП по фактам отказа клиентов от доп. услуг
  • формирование ведомости по бонусам для ФК за продажу доп. услуг
  • подготовка предложений по вопросам оптимизации и автоматизации процесса предоставления доп. услуг и постпродажного обслуживания, расширения спектра доп. услуг
  • подготовка и размещение бизнес-требований по доработке действующего функционала/оптимизации/внедрения новых доп. услуг
  • приемка и тестирование доработок, ведение коммуникации с разработчиком/вендором, отработка замечаний и ошибок

Требования:

  • Личностные качества: аналитические способности, исполнительность, внимательность к деталям, инициативность, умение работать в команде, навыки проведения переговоров, лидерские качества, пунктуальность, высокая заинтересованность
  • Желательно знание ИТ систем Банка: RS Bank, Credilogic

Вакансия опубликована 1 июля 2019 в Алматы

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику