Менеджер по работе с клиентами

Ежедневное обновление контента на сайте, финансовых программ и пр. с обязательным уведомлением о внесённых изменениях команды Homsters через рабочую группу.

Опыт работы в данном направлении. Грамотная русская и казахская речь. Готовность работать по обозначенному процессу. Порядочность, честность, коммуникабельность, работа на...

Обзвон базы (холодные звонки). Работа с клиентами. - 50% с каждой сделки.

Грамотная речь. Дисциплина. Умение работать в команде.

Привлечение клиентов , обсуждение заявки с клиентом (понимание конечного результата ,сроков исполнения ,цены , материала используемого). Согласование с руководством. Оформление заявки.

Образование высшее. Дисциплинированность. Стрессоустойчивость. Ответственность. Коммуникабельность. Уверенное пользование ПК. Пунктуальность. Навыки продаж. Выполнение плана.

Привлечение и продажа услуг юридическим лицам на входящем потоке. Проведение онлайн встреч и презентаций о компании потенциальным заказчикам.

Обязательное наличие исправного компьютера или ноутбука, справное и стабильное Internet соединение.

Прием и обработка входящих звонков. Выдача-прием ТС. Контроль состояния ТС. Работа в СРМ системе.

Знание и применение правил этикета в разговоре по телефону. Опыт работы в продажах от 1 года. Техническое понимание машин.

Повседневная поддержка клиентов сервиса через различные каналы коммуникаций. Решение проблемных ситуаций и запросов клиентов. Эффективная и своевременная работа с жалобами...

Опыт работы в клиентских сервисах в B2B или B2C-сегменте. Знание русского и казахского языка.