Специалист отдела технической поддержки

от 370 до 600 USD на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

HiveTaxi
Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

О ХАЙВТАКСИ.

Мы - команда разработки программного комплекса для крупных транспортных компаний.
Наши клиенты живут и работают в разных странах и на разных континентах.
Мы (почти) все интроверты и поэтому ищем в команду экстраверта умеющего и любящего много говорить.

Обязанности:

-Общение с клиентами, первая линия технической поддержки
-Работа с системой учета заявок от клиентов
-Взаимодействие с системными администраторами, программистами и сервисными менеджерами
-Вам придется много общаться с людьми как внутри команды так и вне её. Ваша ключевая обязанность - осуществлять -Взаимодействие между клиентами и командами разработки и сопровождения.

Требования:
-Стрессоустойчивость
-Инициативность
-Четкая дикция
-Основы работы в Windows
Будет плюсом (если не знаете, научим):

Основы работы в Linux
Практикум использования мониторов производительности для Linux (top, atop)
Навык чтения и написание сценариев командной строки для оболочки Bash
Управление файрволом через утилиту iptables
Основы работы с NGINX
Понимание как работает DNS, DHCP, маршрутизация (статическая, динамическая)
Понимание принципов работы IP телефонии
Условия:
-Официальное трудоустройство
-Заработная плата по результатам собеседования
-Всегда на кухне кофе/чай/печеньки
-Теплая компания профессионалов: всегда есть о чем поговорить

Занятия по изучению английского языка

Порядочные клиенты, у которых есть чему поучиться

Участие в жизни компании

Ключевые навыки
-Прием и распределение телефонных звонков
-Консультирование клиентов по телефону
-Навыки межличностного общения

ВАЖНО! Если вам подходит данная вакансия, просим напрямую написать руководителю.

Ключевые навыки

пунктуальностьвежливостьСтрессоустойчивостьаккуратностьвнимательность

Вакансия опубликована 15 апреля 2019 в Омске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику