Руководитель отдела продаж (Call-центра)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

«Синергия» – многопрофильный холдинг, в состав которого входят более 40 компаний в самых разных областях: от высшего и бизнес-образования до организации мероприятий и продвижения в Интернете. Работая с нами, вы получаете огромный выбор вариантов развития.

30

лет
работы

2500

сотрудников
холдинга

Обязанности:
  • Руководство Call-центром (20 человек);
  • Нести персональную ответственность за своевременное и качественное выполнение основных задач и функций отдела;
  • Подбор (при необходимости), адаптация, обучение и мотивация сотрудников;
  • Эффективное распределение обязанностей между сотрудниками отдела;
  • Прослушивание звонков операторов, с целью повышения качества обслуживания Клиентов;
  • Контроль трудовой дисциплины, подготовка графиков работы отдела;
  • Мониторинг выполнения основных KPI в течении дня;
  • Обеспечение выполнения финансовых плановых показателей отдела;
  • Разработка и согласовывайте внутренних документов;
  • Ведение необходимой отчетности по работе отдела;
  • Участие в разработке оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
  • Опыт управления отделом продаж/группой продаж (телефонные продажи);
  • Опыт работы с лидами, воронками продаж, конверсией;
  • Клиентоориентированность;
  • Системность;
  • Высокая требовательность к себе и сотрудникам;
  • Нацеленность на результат.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Возможности профессионального развития;
  • Фиксированный график работы (5/2);
  • Оплата: оклад + бонусы по KPI;
  • Бизнес-тренинги для повышения эффективности сотрудников; для успешных сотрудников бизнес-тренинги от школы бизнеса с ведущими спикерами России
  • Возможность льготного обучения в холдинге (МВА, семинары, повышение квалификации и пр.) со скидкой от 25% до 100% в т.ч. и членам семьи;
  • Скидки на посещение бизнес-событий/бизнес-форумов;
  • Комфортный офис, оборудованное рабочее место.

Контактная информацияКонтактная информация

Халисова Залифа Ришатовна

+7 (909) 0685668

zkhalisova@moi.edu.ru

Адрес

Жибек Жолы, Алматы, проспект Назарбаева, 50
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 11 февраля 2019 в Алматы

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику