IT-Специалист технической поддержки

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).

Высшее/средне-профессиональное образование (техническое направление). Опыт работы в производственных компаниях. Опыт работы системным/сетевым администратором от 1 года.

Технологический стек: Обзор роли: Выполнять базовое обслуживание POS-терминалов и медиасерверов, например, перезагрузку ОС или замену повреждённых частей, без необходимости...

MySQL. Основные знания MySQL (не менее 2 лет опыта) и уверенное использование Linux (не менее 3 лет); большое значение имеет...

Оказывать помощь клиентам в решении технических проблем по телефону, электронной почте или через систему тикетов. Диагностировать проблемы и находить их...

Высшее или среднетехническое образование в сфере ИТ. Опыт работы с операционными системами Windows и Linux. Умение работать с программами Microsoft...

Обновление программ 1С удаленно, а также в офисе клиента. Сопровождение и поддержка работы программного обеспечения. Консультирование по услугам и...

Рассматриваем кандидатов без опыта, наличие опыта аналогичной работы будет Вашим преимуществом. Знание 1С желательно (но не обязательно, если с...

Подбор и расчет оборудования для тепловых пунктов. - Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов.

Высшее профильное образование или средне-техническое профильное образование. - Умение работать в программах AutoCAD, MS Office. - Опыт работы в области проектирования...