Оператор call-центра

Прием, регистрация, обработка входящих обращений. Предоставление информационно-справочного консультирования действующих и потенциальных клиентов. Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.

Имеете навыки телефонных переговоров, деловой переписки. Знаете казахский язык в совершенстве. Обладаете высокой скоростью печати текстов. Рассматриваем , в том числе...

Какие задачи предстоит выполнять: - Работа с действующей базой клиентов. - Исходящие звонки и консультировать клиентов по скрипту, не продажи. -

Вы умеете проявлять настойчивость и не отступаете при поражениях. - Вы эрудированный и умеете подстроиться «выкрутиться» в любой ситуации. -

обрабатывать новые заявки. записывать людей на пробный урок. заполнять таблицы. заполнять не большей отчет.

это не просто школа, это настоящая семья, где тебя всегда поддержат и выслушают, помогут, научат. амбициозного. трудолюбимого. результативного. активного. позитивного.

Работа с входящими обращениями наших клиентов. Регистрация обращений в CRM и помощь в коммуникациях с техническими отделами компании.

Развитые коммуникативные навыки, ответственность, умение работать с возражениями. Внимательность, пунктуальность, быстрая обучаемость. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Обработка заказов. Консультирование пользователей. Контроль качества работы системы. Техническая поддержка клиентов. Работа с документацией.

Мобильность, стрессоустойчивость, критическое мышление, ответственность.

Умение грамотно доносить свою мысль на казахском и русском языках. Трудолюбие и желание развиваться профессионально.