Оператор call-центра (ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ)

Прием и обработка входящих обращений клиентов (без привлечения и продаж) по телефону и в мессенджерах (консультация клиентов по услугам компании...

Желателен опыт работы оператором колл-центра от 6 месяцев. Владение навыками делового общения, навыками сопровождения клиентских запросов. Чёткая дикция.

Совершать исходящие звонки нашим действующим абонентам, которые ранее активно пользовались услугами и их реактивировать, предлагая выгодные, закрытые предложения: Принимать входящие...

Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит...

совершение исходящих звонков с целью назначения встречи для доставки банковских продуктов (по оставленным заявкам от клиентов) ИЛИ приём входящих звонков...

опыт работы оператором (обязательно). - знание ПК на уровне уверенного пользователя. - готовность к большому объему обращений (голосовых и текстовых). -

Исходящий обзвон ЦА с целью информирования предстоящих мероприятий компании. Обработка запросов клиентов с сайта. Осуществление персональной рассылки в вотсапе.

Грамотная речь. Умение находить самостоятельно решение в сложных ситуациях. Образование не ниже среднего-профессионального. Релевантный опыт работы - будет преимуществом.

Проверка объявлений на предмет актуальности, уточнения информации.

Необходим персональный компьютер + гарнитура (наушники с микрофоном). Умение и желание работать.

Приём и обработка входящих звонков. Определение статуса клиента (физ. лицо/компания). Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Навыки делового общения, знание деловой этики. Пунктуальность. Внимательность. Ответственность. Опыт работы в ПО Word, Excel.