Специалист технической поддержки

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Подбор оптимальных решений, комплектующих для реализации работ. Решение технических вопросов по ремонту и обслуживанию. Контроль работы подрядчиков (сис.

Высшее/среднее специальное образование. Знание и понимание работы компьютерной и оргтехники. Опыт ремонта (организации ремонта) компьютерной и оргтехники.

Обрабатывать телефонные и письменные запросы клиентов в чате и почте. Регистрировать обращения в информационной системе. Помогать клиентам компании в решении...

Пользовательских ОС на уровне администратора. Периферийного оборудования (например, принтера или термопринтера) и мобильных устройств, таких как терминал сбора данных.

Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей. Развертывание ПО для клиентов. Подготовка серверов/облака.

Техническое образование (связь/ИТ). Знание принципов построения IP-сетей. Базовые знания команд диагностики локальной сети. Базовые знания стека протокола TCP...

Tilda — это значимый IT-продукт, платформа для создания сайтов, которая работает на стыке дизайна и программирования, помогая тысячам людей развивать...

Знание Тильды (в том числе возможностей Zero Block и каталога товаров). Высшее или неполное высшее образование. Грамотность и хорошее владение...

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. - Принимать входящие звонки.

Опыт не обязателен! Мы предоставим бесплатное обучение, чтобы ты стал настоящим профи в своем деле. - Наличие компьютера/ноутбука, наушников и...