Менеджер по бронированию / Специалист службы поддержки

Консультировать гостей об услугах отеля . Бронировать коттеджи и номера отеля по телефону . Показывать коттеджи и номера гостям . Обзвон гостей для...

Опыт работы в сфере гостеприимства - отели/загородные отели . Грамотная правильная речь . Стрессоустойчивость . Доброжелательность . Клиентоориентированность уровня Мастер . Знание кассовой дисциплины .

Принимать и обрабатывать заявки на бронирование номерного фонда (индивидуальное бронирование). Осуществлять бронирование конференц-залов и питания для групп в программе...

Владение английским языком на уровне intermediate и выше. Отличные организационные и коммуникативные навыки, умение работать в многозадачной среде.

Работа с системой бронирования отеля BNOVO PMS. Прием входящих звонков, переписка с гостями и партнерами. Ведение календаря бронирования, координирование госте.

Опыт активных продаж (услуги). Опыт работы со скриптами продаж, отличные письменные навыки, грамотная речь, креативность мышления, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость...

Прием и обработка заявок на бронирование, поступающих по телефону, с сайтов, в электронном виде. - Выставление счетов по заявкам на бронирование. -

Высшее образование. - Аналогичный о/р от года. - Уверенный пользователь ПК, желательно о/р с PMS Оpera, Logus, Shelter. -

Бронирование номерного фонда сети отелей Станция. Работа с системами онлайн бронирования. Ведение деловой переписки с гостями. Повышение конверсии входящих звонков.

Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года. Английский язык не ниже уровня Intermediate (ежедневная переписка/звонки на английском).

Принимать входящие звонки. Обрабатывать входящие заявки (сайты, почта). Консультирование гостей по телефону, в различных Мессенджерах, CRM системе. Тесно взаимодействовать с...

Вы позитивны и готовы приветливо и доброжелательно общаться с гостями. Вы активны и заряжены на результат. Вы ответственно подходите к...