Оператор call-центра интернет-магазина

Активные продажи услуг Ростелекома и консультирование клиентов по телефону (исходящие звонки по «теплой» базе). Проведение телефонных опросов по качеству услуг...

Образование и опыт работы не требуется. Готовность много общаться с людьми, быть проактивным в переговорах. Грамотная и четкая речь, хорошие...

Принцип работы call-центра. Этику делового общения. Вы умеете: Работать в режиме многозадачности. Работать в команде. Справляться со стрессом.

Принимать входящие звонки от потенциальных покупателей. Холодных звонков нет, совсем. Вести переписку с клиентами в мессенджерах. Выявлять потребность покупателя.

Умение выстроить общение с покупателем и заинтересовать его. Понимание этапов продаж. Желание обучаться и совершенствовать свои навыки продаж.

Мы команда WOKER – сервис быстрого найма и автоматизации процессов подбора. Нет логистических издержек или отсутствия товара на складе.

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Уверенные навыки владения ПК.

Прием и обработка входящих звонков по "горячей линии". Внесение информации в базу данных. Помощь клиентам в решении различных вопросов.

Грамотная и четко поставленная речь. Образование не ниже средне – специального. Знание ПК на уровне пользователя. Опыт работы в call - центре...

Прием входящих звонков. Обработка заказов клиентов. Информирование клиентов о статусах заказов. Консультирование об акциях и услугах компании. Исходящие звонки.

Грамотная русская речь. Высокий уровень ответственности. Наличие компьютера или ноутбука.