Менеджер по развитию/ Оператор на телефон/ Секретарь/ Сотрудник Call-центра

После разговора с тобой по телефону у человека на другом конце провода поднимается настроение. Будущие задачи: - Звонки по входящим заявкам...

Ты разговариваешь с улыбкой, ты позитивный и энергичный человек, любишь людей и болтать с ними. - Ты внимательный, усидчивый и способен...

Прием входящих звонков и распределение их между сотрудниками. Обработка заявок, включая регистрацию заявок, классификацию, определение основания. Консультирование и информирование пользователей...

Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательный настрой, внимательность, ответственность.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Руководство call -центром: планирование, организация и контроль работы подразделения; обучение операторов новым продуктам, техникам консультаций и продаж. Достижение ежемесячных целевых...

Подтвержденный опыт работы руководителем / старшим оператором call - центра. Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов, стандартов сервиса и скриптов (написание с...

Вежливое и грамотное общение по телефону. Координация и планирование работы для выездных сотрудников. Контроль за выполнением заказов и за своевременной...

Стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации. Владение ПК. Уверенная речь.

Оформление заказов покупателям телемагазина. Исходящие звонки для подтверждения заказов с допродажей. Исходящие продажи. Опросы и сбор мнений. Выполнение поручений непосредственного...

Наличие ПК. Microsoft Windows не менее 10, лицензия или устойчивая версия. Наушники с микрофоном. Отсутствие посторонних шумов. Интернет не ниже...