🔹 Работа с клиентами
Консультирование клиентов по модельному ряду (Changan, Geely, BYD и др.).
Проведение презентаций автомобилей в шоуруме и на тест-драйвах.
Подбор оптимальной комплектации и условий покупки (кредит, лизинг, trade-in).
Сопровождение клиента от первого обращения до подписания договора.
Формирование и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
🔹 Продажи и выполнение планов
Выполнение ежемесячных планов продаж.
Активное привлечение клиентов (звонки по заявкам из CRM, работа с OLX, соцсетями).
Контроль за процессом оформления сделки: договор купли-продажи, кредит, страховка.
Предложение дополнительных услуг: страхование, аксессуары, сервисные пакеты.
🔹 Работа с CRM и документами
Ведение всех клиентов в amoCRM.
Своевременное внесение информации о лидах и сделках.
Подготовка отчетности по продажам.
Контроль документооборота: счёт-фактура, акт приёма-передачи, кредитные документы.
🔹 Командное взаимодействие
Взаимодействие с бухгалтером, администратором, мобилографом.
Участие в рекламных акциях и мероприятиях автосалона.
Работа по утверждённым скриптам продаж и стандартам обслуживания.
Ключевые навыки
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- amoCRM
- Обучение персонала
- Мониторинг рынка
- Теплые продажи
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
