Специалист по поддержке продаж/Группа поддержки продаж

АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в регионах России, в Республике Беларусь и в Республике Казахстан. В нашей команде более 8 тысяч сотрудников. Многоуровневая система обучения позволяет сотрудникам АЛИДИ идти к намеченной цели профессионального совершенствования и карьерного роста.

В Казахстане мы работаем более 8 лет:

с Продукцией MARS: шоколадные батончики SNICKERS, Mars, Twix, BOUNTY, MilkyWay, кондитерские изделия M&M’S, жевательные резинки Orbit,, жевательные конфеты Skittles, корма для животных Pedigree, Whiskas, Kitekat, Chappi, Sheba, Perfect, DREAMIES;

с Продукцией Philip Morris (бездымные технологии ТМ IQOS);

с Продукцией Nestle: детское питание -Nestogen, NAN, Gerber, Nestle, шоколадные батончики GOODMIX, Fitness, KitKat, Nestle, NUTS, жевательный мармелад БонПари, кофе NESCAFE, приправа для еды Maggi, бумажные стаканчики LUKOIL;

с Продукцией Purina: корма для животных ONE, Felix, PROPLAN, PURINO, Darling, GURME.

Вам предстоит:

• Обеспечивать оперативную и качественную поддержку торговых точек традиционной розницы и торговых команд:
• Оказывать техническую и информационную поддержку торговым командам.
• Оперативно решать вопросы и проблемы, связанные с данными поставок, товарных остатков и отчетности.
• Администрировать использования информационных систем: взаимодействие с ИТ-специалистами, обучение торговых представителей, внедрение новой функциональности.
• Контролировать корректность заведения справочников по торговым точкам.
• Контролировать актуальные акции, цены и скидки.
• Работать с отзывами и вопросами клиентов, поддерживать лояльность.
• Подготавливать отчетность для внешних и внутренних пользователей.

Мы ожидаем от Вас:

• Знание процессов и принципов работы с документами, такими как накладные, счета, контракты;
• Опыт работы с CRM-системами, понимание процессов ведения базы клиентов;
• Навыки работы с большими объемами информации и данных;
• Отличное знание программ Microsoft Office (Продвинутый уровень Excel, Power Point, Outlook);
• Готовность обучаться - стремление расширить свой опыт, совершенствуя свои способности, умения и навыки;
• Желание профессионального роста и развития.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной, международной компании;
• Оформление согласно ТК РК.
• Официальная, своевременная заработная плата;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Корпоративное обучение;
• Возможность профессионального и карьерного роста.