Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.
Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!
* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
- Сопровождение корпоративных клиентов, путем оказания справочно-информационной поддержки представителей корпоративных клиентов в зоне ответственности работника по процедурам, услугам, тарифам, контактной информации, документации Компании.
- Участие в телефонных переговорах с корпоративными клиентами по обсуждению /консультированию вопросов предоставляемого сервиса.
- Обеспечивание решения сложных/проблемных ситуаций.
- Проведение работы по снижению дебиторской задолженности корпоративных клиентов, закрепленных в индивидуальной зоне сотрудника.
- Высшее образование.
- Желательно опыт работы в области продаж или обслуживания.
- Навыки ведения деловой переписки.
- Высокая работоспособность (в том числе в условиях стресса).
- Умение и желание общаться с людьми (в том числе в конфликтных ситуациях)
- Знание и навыки в IT - ПК (MS Windows на уровне пользователя), Outlook.
- Знание языков - Казахский (разговорный) / Русский (в совершенстве).
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
Ключевые навыки
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Выявление потребностей
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Алматы