Администратор отдела приема и размещения гостей

В гостиницу "CITY" открыта вакансия администратора отдела приема и размещения гостей.

Если у вас нет опыта, и вы хотите его получить в отеле, то откликайтесь и мы обязательно с вами свяжемся.

Рассмотрим без опыта, с знанием английского языка и других языков, так и кандидата с опытом до года в гостиничной сфере и туризме.

Обязанности:

• вежливое обслуживание
• соблюдение графика смен
• работа с внутренними программами регистрации гостей
• работа с сайтом бронирования гостей
• встреча, регистрация, размещение гостей.
• работа с текущей документацией
• решение конфликтных ситуаций
• соблюдение внутренних правил для персонала
• своевременная обратная связь, предоставление полной и достоверной информации по работе всех служб отеля гостям

Требования:

Знание английского языка обязательно разговорный, знание других иностранных языков будет преимуществом.

• умение работать с MC Office
• опыт работы в сфере обслуживания гостей от 1 года будет преимуществом
• знание языков- казахского, русского- свободно
• умение работать в коллективе
• стрессоусточивость
• готовность обучаться

Условия:

Оформление согласно Трудовому Кодексу РК

• график работы 2/2( день, ночь)
• работа в молодом коллективе
• заработная плата + бонусы, 1 раз в месяц+ мотивация от продаж номеров
• сменный график с 08.00-20.00, с 20.00-08.00
• питание завтрак, обед
• стажировка 3 дня
• корпоративные мероприятия