О компании:
- StudyOn — сеть школ английского языка в Шымкенте. Мы растем, учим с результатом и ценим амбициозных людей. Работа у нас — это рост, поддержка и команда мечты. Присоединяйтесь!
Обязанности:
- Контроль работы операторов колл-центра и администраторов филиалов.
- Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов.
- Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов.
- Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов.
- Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций.
Требования:
- Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года.
- Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с KPI и аналитикой.
Условия:
- Оклад 250.000+% от выполнения плана
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Официальное трудоустройство.
- Уютный офис и молодой коллектив.
- Постоянное профессиональное развитие и обучение.
Ждем ваше резюме!
Ключевые навыки
- Обучение персонала
- Найм персонала
- Разработка скриптов продаж
- Активные продажи
- Стратегия продаж
- Агрессивные продажи
- Построение воронки продаж
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Шымкент, улица Алимбетова, 45В
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Шымкенте