Оператор контакт-центра

Мы - являемся динамично развивающимся МФО в Казахстане и считаемся одним из лидеров рынка кредитования под залог авто с правом вождения. Наша компания имеет широкую филиальную сеть и представлена в 15 основных городах нашей страны.

Основа успеха нашей компании – это наши сотрудники.

Наша команда – это амбициозные, ориентированные на результат люди, руководствующиеся принципами командной работы и успеха.

В связи с расширением ТОО "МФО R-Finance" в поиске Оператора контакт-центра по работе с лидами

Основные задачи:

• Обработка входящих и исходящих звонков, связанных с потенциальными клиентами;
• Консультирование клиентов по условиям получения микрокредитов, предоставляемых нашей компанией;
• Оценка интереса клиента и направление его в ближайший филиал для завершения процесса оформления микрокредита;
• Ведение базы клиентов, фиксация этапов работы с лидами и последующее сопровождение;
• Взаимодействие с филиалами компании для координации встреч с клиентами;
• Обеспечение высокого уровня сервиса, оперативное решение вопросов клиентов.

Что мы предлагаем:

• Стабильный заработок и официальное трудоустройство, и бонусная система;
• Своевременная выплата заработной платы без задержек;
• Офис с комфортной и приятной атмосферой;
• Возможность профессионального обучения и карьерного роста;
• Поддержка в развитии навыков общения и работы с клиентами.

Требования:

• Свободное владение русским и казахским языками;
• Опыт работы с клиентами, особенно по телефону, будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии желания развиваться;
• Умение работать с людьми, позитивный настрой и способность контролировать эмоции в сложных ситуациях;

Если вы чувствуете, что общение с людьми — это ваша сильная сторона, и вы готовы доводить клиентов до успешного получения микрокредита в наших филиалах, откликайтесь на вакансию, и я с вами свяжусь!