Orbis Auto — ваш путеводитель в мир качественных автомобилей. Основанная в 2012 году, сегодня мы являемся одним из лидеров автомобильного ритейла в стране. В нашем портфеле — дистрибуции и обширная дилерская сеть, охватывающая 60 дилерских центров по всему Казахстану, где представлены 15 известных автомобильных брендов.
3.1. Ведение записи заявок от клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей.
3.2. Консультирование клиентов по вопросам ремонта, технического обслуживания, наличия запчастей, а также по срокам выполнения работ.
3.3. Контроль за соблюдением сроков выполнения работ.
3.4. Обработка и оформление заказов на запчасти.
3.5. Оформление необходимых документов по завершению обслуживания (акты выполненных работ, счета, отчеты).
3.6. Координация взаимодействия между клиентом и мастерами для уточнения всех деталей ремонта.
3.7. Контроль за качеством работ и соблюдением стандартов обслуживания.
3.8. Участие в мониторинге состояния автомобилей, подготовка предложений по улучшению сервиса.
3.9. Организация обратной связи с клиентами для оценки качества обслуживания.
Требования:
- опыт работы 1-3 года в автомобильном бизнесе в сфере обслуживания клиентов
- знание процессов обслуживания автомобилей, ремонта и технического обслуживания будет большим плюсом
- смена 2/2, 09.00-20.00
- место работы г.Астана, автосалон Geely, пр-т Туран 78 В, развозки нет
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Астане