Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.
Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!
* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
Чего мы ждём:
- Знание казахского и русского языка в совершенстве;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
- Доброжелательность, коммуникабельность, умение улыбаться, дипломатичность, стрессоустойчивость, находчивость, грамотная речь.
Ключевые задачи:
- Встреча и сопровождение клиентов офиса Beeline;
- Контроль за наполнением зала;
- Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций;
- Консультация клиентов относительно выбора предоставляемых услуг;
- Оповещение клиентов о предстоящих акциях;
- Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживании клиентов.
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Пользователь ПК
- Консультирование
- Грамотность
- Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Караганде