Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Соискателям

Работодателям

Специалист чат-поддержки Simply

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 4/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Мы приближаем будущее, соединяя таланты, технологии и данные.

Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение Hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.

Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!

* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.

Simply – мобильный финансовый сервис, который разработан не только для абонентов Beeline, но и для всех казахстанцев.

Наша команда стремится развивать свои продукты и внедряет на рынок самые прогрессивные и удобные в использовании услуги.

Когда вопрос касается финансов, необходима сильная, сплоченная и профессиональная команда поддержки, которая готова быть на связи с пользователями 24/7.

Мы предлагаем:

Своевременную оплату труда - оклад (согласно часовой ставке) и бонусы, зависящие от выполнения KPI;
Плавающий график: 4/2 (09:00 – 18:00, 12:00 – 21:00, 18:00 – 03:00, 21:00 – 09:00)
Выплату заработной платы дважды в месяц;
Удаленный формат работы;
Оплату сотовой связи;
Возможность роста в крупной, инновационной компании;

Ваши ключевые задачи:

Быть на связи с пользователями в чатах и социальных сетях.
Помогать пользователям Simply во всех вопросах о нашем продукте.
Предоставлять подробную информацию о том, как пользоваться нашим сервисом.
Помогать клиентам в решении проблем.

Каким мы видим идеального кандидата:

У вас грамотная письменная речь на казахском и русском языках;
Вы умеете работать в режиме многозадачности;
У вас есть опыт в обслуживании клиентов;
Вы обладаете базовой технической грамотностью;
Если у вас есть опыт работы в банках или телекоммуникациях, это будет большим плюсом.

Гибкий формат работы

Удаленка, офис или все вместе? Начинай рабочий день в свое время