Специалист по работе с клиентами / Операционный менеджер

от 600 000 до 700 000 за месяц на руки

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

  1. Организация работы с клиентами компании, поддержание контакта и взаимодействие с ними;
  2. Организация работы по разрешению вопросов клиентов и партнеров Компании;
  3. Выявление потенциальных клиентов (опционально);
  4. Анализ потребностей и интересов потенциального и действующего клиента;
  5. Знакомство потенциальных клиентов с услугами компании, ответы на все возникающие вопросы;
  6. Проведение деловых встреч, презентаций услуг для потенциальных и действующих клиентов с целью заинтересовать их к использованию услуг компании;
  7. Консультация клиентов по всем возникающим вопросам;
  8. Демонстрация возможностей предоставляемых услуг компании;
  9. Оформление всей документации, необходимой для заключения договоров и т.д.
  10. Полное документальное сопровождение Клиента (онбординг Клиента, заключение договоров, документооборот и прочая отчетность)
  11. Осуществление взаимодействия с деловыми партнерами Компании;
  12. Координация процесса реализации проектов компании;
  13. Отслеживание и фиксация потребностей при реализации проектов компании;
  14. Участие в переговорах с клиентами/партнерами Компании, анализ возможности исполнения таких потребностей, доведение до подразделений;
  15. Организация и проведение еженедельных встреч с подразделениями компании для отслеживания статуса работы каждого проекта Компании.
  16. Отчет перед руководством Компании по вопросам реализации проектов компании («Общий статус»), соблюдения сроков реализации проектов, устранения недостатков и т.д.
  17. Ассистирование операционному директору;

Требования:

  • Подтвержденный опыт работы в качестве операционного менеджера в платежной и иной организации или в должности с аналогичным функционалом;
  • Понимание организационной эффективности и управления операциями;
  • Отличные навыки общения;
  • Отличные организаторские способности.
  • Высокая степень самообучаемости и самоорганизации;
  • Ответственность, внимательность, исполнительность, ориентация на результат и стремление к профессиональному росту.
  • Грамотная речь
  • Предпочтительно наличие знаний в области электронной/мобильной коммерции и деятельности платежных организаций;
  • Знание правил ведения деловых переговоров и телефонных переговоров;
  • Умение формировать коммерческие предложения и презентации;
  • Умение составлять и вести документацию, заключать договора;
  • Умение вести деловую переписку;
  • Стремление к обучению и новым знаниям;

Ключевые навыки

  • Заключение договоров
  • Деловая переписка
  • Телефонные переговоры
  • Документооборот
  • Документальное сопровождение

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Алматы, комплекс Нурлы-Тау

Вакансия опубликована 19 февраля 2025 в Алматы

Похожие вакансии